SAP SD Anahtar Kullanıcı Eğitimi
SAP LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK / SAP SD
Bu kursa henüz açıklama içeriği eklenmedi.
-
Uncategorized
-
Teslimat, Mal Çıkışı, Faturalama, İade, Raporlama ve Kullanıcı Destek Süreçleri Katılımcılar eğitim sonunda uçtan uca bir SAP SD satış sürecini anahtar kullanıcı bakış açısıyla uygular ve analiz eder. Senaryo kapsamı:
-
SAP SD Modülüne Anahtar Kullanıcı Bakış Açısıyla Giriş7Dersler ·
-
SAP SD modülünün iş süreçlerindeki yeri
-
Satış ve dağıtım süreçlerinin genel yapısı
-
Order to Cash sürecine genel bakış
-
Satış, teslimat ve faturalama belgeleri arasındaki ilişki
-
Anahtar kullanıcının süreç içerisindeki rolü
-
Son kullanıcı, anahtar kullanıcı ve danışman rollerinin farkları
-
SAP ekranlarında temel kullanım ve işlem kodları
-
-
SAP SD Organizasyon Yapısının Kullanıcı Perspektifinden Anlaşılması6Dersler ·
-
Şirket kodu, satış organizasyonu, dağıtım kanalı ve bölüm kavramları
-
Satış alanı mantığı
-
Satış bürosu ve satış grubu yapısı
-
Organizasyon yapısının satış siparişlerine etkisi
-
Satış organizasyonu ve dağıtım kanalının süreçlerdeki önemi
-
Organizasyon verilerinden kaynaklanan kullanıcı hataları
-
-
Ana Veri Kontrolleri8Dersler ·
-
Müşteri ana verisinin görüntülenmesi
-
Müşteri satış alanı bilgilerinin kontrol edilmesi
-
Müşteri adres, sevkiyat, ödeme ve vergi bilgilerinin incelenmesi
-
Malzeme ana verisinin SD süreçlerindeki rolü
-
Malzeme satış görünümlerinin kontrol edilmesi
-
Müşteri-malzeme ilişkisi
-
Ana veri eksikliklerinin satış sürecine etkileri
-
Ana veri kaynaklı hata örnekleri
-
-
Satış Süreci ve Belge Yönetimi8Dersler ·
-
Teklif süreci
-
Satış siparişi oluşturma
-
Satış siparişi değiştirme ve görüntüleme
-
Belge türü seçiminin süreçlere etkisi
-
Sipariş başlık ve kalem bilgilerinin incelenmesi
-
Termin satırlarının kontrol edilmesi
-
Teslimat tarihi ve miktar kontrolleri
-
Eksik veri uyarılarının yorumlanması
-
-
Fiyatlandırma ve Koşul Kontrolleri6Dersler ·
-
Satış siparişinde fiyatlandırma ekranının incelenmesi
-
Liste fiyatı, iskonto, ek masraf ve vergi kontrolleri
-
Fiyat bulunamama durumlarının kullanıcı açısından analizi
-
Fiyatlandırma analiz ekranının temel kullanımı
-
Fiyat ve indirim hatalarının tespit edilmesi
-
Anahtar kullanıcının fiyatlandırma sürecindeki kontrol sorumlulukları
-
-
ATP ve Stok Kontrolleri6Dersler ·
-
Kullanılabilirlik kontrolü mantığı
-
Siparişte stok uygunluğunun kontrol edilmesi
-
Teslimat tarihi önerilerinin yorumlanması
-
Stok yetersizliği durumunda izlenecek adımlar
-
MRP ve stok süreçleriyle temel ilişki
-
Satış ve lojistik ekipleri arasındaki koordinasyon noktaları
-
-
Belge Akışı ve Süreç Takibi5Dersler ·
-
Teklif, sipariş, teslimat ve fatura arasındaki belge akışı
-
Belge statülerinin incelenmesi
-
Açık siparişlerin takibi
-
Tamamlanmış ve blokajlı süreçlerin ayrıştırılması
-
Belge akışı üzerinden hata kaynağının tespit edilmesi
-
-
Uygulamalı Çalışma7Dersler ·
-
Müşteri ana verisinin kontrol edilmesi
-
Malzeme ana verisinin incelenmesi
-
Teklif oluşturulması
-
Satış siparişi oluşturulması
-
Fiyat, teslimat tarihi ve stok kontrollerinin yapılması
-
Belge akışının takip edilmesi
-
Kullanıcı hatalarının örnek senaryolar üzerinden değerlendirilmesi
-
-
Gün
-
Teslimat Sürecinin Yönetimi8Dersler ·
-
Teslimat sürecinin satış siparişi ile ilişkisi
-
Teslimat belgesi oluşturma
-
Teslimat belgesi görüntüleme ve değiştirme
-
Teslimat miktarı kontrolleri
-
Sevkiyat noktası kontrolü
-
Teslimat statülerinin incelenmesi
-
Teslimat oluşturulamama nedenleri
-
Teslimat sürecinde anahtar kullanıcının kontrol noktaları
-
-
Picking, Packing ve Mal Çıkışı Süreci8Dersler ·
-
Picking sürecinin genel mantığı
-
Picking miktarı kontrolü
-
Packing sürecine genel bakış
-
Mal çıkışı işlemi
-
Mal çıkışı sonrası stok etkisinin incelenmesi
-
Mal çıkışı sonrası belge akışının kontrol edilmesi
-
Depo ve sevkiyat ekipleriyle koordinasyon
-
Mal çıkışı hatalarının kullanıcı açısından yorumlanması
-
-
Faturalama Süreci9Dersler ·
-
Faturalama sürecinin genel yapısı
-
Teslimata bağlı fatura oluşturma
-
Siparişe bağlı fatura mantığına genel bakış
-
Fatura belgesinde müşteri, malzeme, fiyat ve vergi bilgilerinin kontrolü
-
Fatura görüntüleme
-
Fatura iptal sürecinin genel mantığı
-
Faturalama blokajlarının kontrol edilmesi
-
Fatura oluşturulamama nedenleri
-
Faturalama sonrası belge akışı kontrolü
-
-
İade ve Düzeltme Süreçleri7Dersler ·
-
İade sürecine genel bakış
-
İade satış siparişi oluşturma
-
İade teslimatı süreci
-
Alacak dekontu sürecinin temel mantığı
-
Hatalı fatura durumunda izlenecek adımlar
-
Müşteri iade süreçlerinde belge akışının takibi
-
İade süreçlerinde departmanlar arası koordinasyon
-
-
Blokaj, Hata ve Eksiklik Yönetimi8Dersler ·
-
Eksik veri uyarılarının kontrol edilmesi
-
Fiyatlandırma hataları
-
Stok yetersizliği
-
Teslimat blokajları
-
Faturalama blokajları
-
Kredi kontrol uyarılarının genel mantığı
-
Belge statülerinin yorumlanması
-
Hata tespitinde anahtar kullanıcının izlemesi gereken adımlar
-
-
SAP SD Raporlama ve Süreç İzleme9Dersler ·
-
Satış siparişi listelerinin görüntülenmesi
-
Açık sipariş raporlarının takibi
-
Teslimat listelerinin kontrol edilmesi
-
Fatura listelerinin görüntülenmesi
-
Müşteri bazlı satış takibi
-
Malzeme bazlı satış takibi
-
Belge numarası ile süreç takibi
-
Rapor ekranlarında filtreleme, listeleme ve dışa aktarma
-
Yönetim ve operasyon ekipleri için temel rapor çıktıları
-
-
Anahtar Kullanıcı Rolü ve Kullanıcı Destek Süreci8Dersler ·
-
Anahtar kullanıcının SAP proje ve operasyon süreçlerindeki rolü
-
Son kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
-
Hata kaynağının tespit edilmesi
-
Danışmana iletilecek konuların ayrıştırılması
-
Kullanıcı eğitimlerinde dikkat edilmesi gereken noktalar
-
Süreç iyileştirme önerilerinin toplanması
-
Test senaryolarına destek verilmesi
-
Canlı kullanım sonrası destek süreci
-
-
Uygulamalı Final Senaryosu22Dersler ·
-
Müşteri bilgisinin kontrol edilmesi
-
Malzeme bilgisinin kontrol edilmesi
-
Satış siparişi oluşturulması
-
Fiyat, iskonto, vergi ve teslimat bilgilerinin kontrol edilmesi
-
ATP ve stok kontrolünün yapılması
-
Teslimat belgesi oluşturulması
-
Picking ve mal çıkışı adımlarının uygulanması
-
Fatura oluşturulması
-
Belge akışının analiz edilmesi
-
Olası hata ve blokajların değerlendirilmesi
-
Rapor ekranları üzerinden sürecin takip edilmesi Eğitim Sonunda Katılımcıların Kazanımları Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar;
-
SAP SD modülünün satış ve dağıtım süreçlerini uçtan uca kavrar.
-
Satış siparişi, teslimat, mal çıkışı ve faturalama süreçlerini kullanıcı seviyesinde uygulayabilir.
-
Müşteri ve malzeme ana verilerinin süreçlere etkisini analiz edebilir.
-
Fiyatlandırma, vergi, stok ve teslimat kontrollerini yorumlayabilir.
-
Belge akışı üzerinden süreç takibi yapabilir.
-
Açık sipariş, teslimat ve fatura raporlarını takip edebilir.
-
Son kullanıcıların karşılaştığı temel hataları analiz edebilir.
-
Hangi konuların kullanıcı hatası, ana veri eksikliği veya danışmanlık müdahalesi gerektiren konu olduğunu ayırt edebilir.
-
İade ve düzeltme süreçlerinin temel işleyişini öğrenir.
-
SAP SD süreçlerinde departmanlar arası koordinasyonu daha etkin yürütebilir.
-
Anahtar kullanıcı rolüyle son kullanıcı ekiplerine destek verebilir.
-